点击右上角
微信好友
朋友圈

请使用浏览器分享功能进行分享

全国退役军人事务员职业技能大赛结束后几天,来自天津市津南区咸水沽镇退役军人服务站的退役军人事务员李尚宣,仍未走出兴奋状态。
5月19日至21日,山东济南。在退役军人事务部、人力资源和社会保障部、中华全国总工会联合主办的全国退役军人事务员职业技能大赛决赛上,由李尚宣和两位队友组成的天津代表队,凭借扎实的日常积累和沉稳的临场发挥,历经理论知识考试、操作技能考核两个环节的激烈角逐,在全国32支代表队中脱颖而出,获团队风采三等奖,李尚宣也获得个人三等奖。
“我的退役军人优待证丢了,在哪里可以补办”“我的户口迁出了,还能领取慰问金吗”……决赛结束那天,李尚宣随手打开手机微信,向笔者展示她平时与老兵们的聊天记录。一条条或长或短的咨询信息,串联起李尚宣的工作日常,也记录着一名退役军人事务员在平凡岗位上的坚守。
自2022年退役军人事务员正式纳入国家职业分类体系以来,在全国各地,像李尚宣这样扎根基层的退役军人事务员数以万计。作为这一全新职业设立以来的首届国家级职业技能竞赛,此次大赛的举办,对于广大退役军人事务员而言,不仅仅是一场职业技能的“大比武”,更是一次加钢淬火般的“大练兵”。
从省级预赛一路走到全国决赛,参赛路上最让李尚宣难忘的,是紧张的备战过程。从退役军人保障法到一系列配套文件,再到退役军人就业创业、权益维护等业务流程的具体细节,几十个日夜里,厚厚的政策文件、错综复杂的实操案例,成为她和队友最亲密的“伙伴”。李尚宣坦言,这段“淬火之旅”,让她和队友体会到“脱一层皮”的“痛苦”,但更多的是“上了一个台阶”的收获与快乐。一次次突破能力瓶颈,也让她在日常工作中更加从容。
脱离实践赛不出真水平,贴近一线才能验出真功夫。来自浙江代表队的冯倪,犹记得与队友参加决赛操作技能考核环节“工作场景实操”模块比赛时的场景。
该模块侧重于还原基层服务场景,结合退役军人服务真实案例设置考题。比赛中,每支代表队的3名队员各答一题,队友可以进行补充。当时,冯倪与两名队友各自抽到的题目,恰好与他们从事的岗位工作错开,但他们靠着扎实的知识储备、丰富的工作经验和默契的配合,顺利完成了考核。
“这其实和我们的日常工作一样,为退役军人提供更好的服务,既要求每一名退役军人事务员具备过硬的业务能力,也要靠团队的共同努力,我们给自己的回答打90分!”冯倪赛后说。
笔者了解到,以赛促学、以赛促训、以赛促评、以赛促建,这正是本届大赛举办的初衷。“比赛不只是为了答题过关,更是为了在实战中突破自我,全面提升退役军人事务员的服务保障能力。”大赛组委会相关负责人告诉笔者。
随着决赛的成功举办,历时4个多月的全国退役军人事务员职业技能大赛圆满落下帷幕。广东代表队等6支代表队荣获团队风采奖项,48名参赛选手获得个人奖项。
载誉归来,有选手感慨:回到岗位,感觉一切既变了又没变——手头依然是林林总总的日常工作,但他们对退役军人事务员这一职业更加热爱,为老兵服务的底气也更足了。
“对于我们而言,退役军人事务员不仅仅是一个职业称谓,更是一份沉甸甸的使命。我们的赛场,永远在服务一线……”选手们饱含热情的话语,彰显着本届大赛的动人底色——技能背后是初心,荣誉过后是征程。(姚笛 曹舒昊)
