第77集团军某旅提升机关服务基层质效

　　“解难行动”及时纾困

　　“感谢机关大力帮助，让我避免了经济损失。”近日，第77集团军某旅某营干部席雨刚遇到的购房合同纠纷得到妥善解决，脸上露出了久违的笑容。

　　两年前，席雨刚与地方开发商签订了一份购房合同。合同约定的交付期已到，开发商却以种种理由拒绝交付新房。多次协商无果，席雨刚只好向机关求助。

　　得知情况，该旅保卫科朱干事向旅领导汇报后，及时将这一事项纳入旅队“解难行动”方案。随后，朱干事联系旅队签约律师办理法律诉讼事宜，与地方司法部门对接协商，通过法律手段保护席雨刚的合法权益。

　　“机关精准掌握官兵的急难愁盼，才能有针对性地开展服务工作，提升服务基层、服务官兵的质效。”该旅领导介绍，他们组织机关干部当兵蹲连，让机关干部在“身入基层”中“心入官兵”；通过组织机关基层双向讲评会、开通专线电话、开设强军网专栏等方式，搜集官兵意见建议，定期更新“解难行动”方案，制订详细解决措施，并明确具体负责人、解决时限，确保件件有着落、事事有回音。

　　日前，针对暑期官兵家属来队探亲多、家属来队住房供需矛盾突出的问题，该旅及时启动解难机制，组织人力资源科、军需营房科、运输投送科共同拟制解决方案。他们与有关部门积极对接，协调多套临时保障住房，确保官兵家属来队住得舒心、安心。不仅如此，该旅运输投送科安排专车前往车站、码头、机场接送，有效解决官兵家属临时来队出行不便问题。

　　“解难行动”及时纾困，练兵备战动力倍增。随着该旅“解难行动”方案中的一项项暖心举措落地落实，部队凝聚力、向心力和战斗力不断提升。近期，该旅组织比武竞赛，参赛官兵热情高涨，成绩较以往明显提升。（左超超 特约通讯员杞卫东）