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火箭军某旅着力提升服务基层质效——让“需求账单”变成“幸福清单”

来源:解放军报2025-08-29 14:01

  “感谢机关为我解了燃眉之急……”日前,正在大山深处执行任务的火箭军某旅一级上士韩柯扬,给该旅机关张干事打来电话表达谢意。

  韩柯扬与妻子长期两地分居,孩子今年面临“幼升小”,上学难题让一家人有些挠头。前阵子,在该旅组织摸排军人子女教育优待需求时,韩柯扬将情况如实反映给机关。机关随后指派人员与当地有关部门沟通协调,使问题得到圆满解决。

  “官兵所需所盼,就是机关服务的方向。”该旅领导告诉记者,部队常年担负繁重任务,官兵长期奔波于大江南北,不少人面临家属就业、子女入学等方面的现实困难。这些问题解决不好,不仅牵扯官兵精力,一定程度上也会影响任务推进。

  为解除官兵后顾之忧,让大家心无旁骛投身主责主业,该旅组织有关业务科室收集整理官兵急难愁盼,梳理问题清单,制订解难措施,构建起“营连上报、机关统筹、专人办理”的解难帮困工作机制,着力将官兵“需求账单”转化为“幸福清单”。

  实践中,该旅广泛开展“情暖深山”活动,设立“大山热线”应急联络电话,及时解决官兵的难事愁事;成立以军医、卫生员、理发员、水电工等为骨干力量的家政服务队,为官兵家庭解决实际困难,将以往的“慰问式家访”升级为“解难式服务”,努力做到“呼声早回应、情况早掌握、问题早解决”。

  该旅某营官兵长期鏖战深山,任务地域远离体系医院,军人军属看病就医面临困难。他们定期邀请体系医院派出医疗分队赴一线巡诊,为官兵及家属开展检查治疗。某任务点位偏远,官兵很难抽出时间陪伴家人。他们安排车辆接送站,邀请家属来队参加“军娃夏令营”等活动……一系列暖心惠兵的务实举措,有效增强了官兵的获得感、幸福感。

  官兵后顾无忧,工作劲头更足。近期,该旅官兵克服恶劣环境带来的不利影响,破解多项作业难题。任务结束复盘时,大家纷纷表示:“党委机关倾心办实事、精准解难题,我们更应全力以赴,高标准完成各项任务。”(韩兴宇 本报特约记者 方雷)

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