服务心贴心 解难实打实

　　解放军报讯　沈扬、记者胡云艳报道：“多亏了机关的协调帮助，孩子得以就近入学……”前不久，海军某支队一名干部给机关打来感谢电话。原来，他的孩子正在办理随迁手续，难以实现就近入学，这成了他的“挠头事”。得知情况后，该支队主动靠前解难，与驻地有关部门积极沟通协调，帮他解除了后顾之忧。这是该支队探索开展“服务基层暖兵心”活动，提升为兵服务质效的一个缩影。

　　“基层官兵‘挠头事’，就是党委机关‘心头事’。”该支队领导介绍，近年来，各项训练任务压茬推进，为让官兵心无旁骛投身练兵备战，他们组织开展“服务基层暖兵心”活动，通过上下联动发现问题、群策群力解决问题，倾力解除官兵后顾之忧。

　　该支队紧贴舰艇部队特点，结合思想汇报、谈心交心等时机，摸排梳理官兵工作生活中遇到的难题。他们要求机关干部走进基层战位、深入训练一线倾听官兵诉求，面对面了解官兵急难愁盼，不断提升解难帮困的精准度。

　　前不久，该支队一名军士在外执行任务，他的妻子突发疾病。由于情况紧急，他的家人立即拨通该支队“服务基层24小时热线”寻求帮助。该支队立即协调驻地医院进行紧急救治，他的妻子最终转危为安。任务归来，看着身体慢慢康复的妻子，这名军士坚定地说：“我一定不辜负组织的关心厚爱，努力建功军营！”

　　真情服务暖兵心，练兵备战添动力。随着活动深入开展，该支队官兵斗志更加昂扬，出色完成战备警巡、实弹射击等多项任务。

　　●火箭军某部开展“我为官兵办实事”活动

　　解放军报讯　侯乔木、记者孙兴维报道：修缮来队家属房、购置辅助训练器材、配备标准化冷藏柜……4月中旬，记者在火箭军某部采访，该部机关用心用情为基层服务的务实举措，赢得官兵纷纷点赞。

　　“满腔热忱地为官兵排忧解难，能进一步提振大家干事创业精神状态。”该部领导介绍，近年来，他们扎实开展“我为官兵办实事”活动，想官兵之所想、急官兵之所急，切实解决官兵的急难愁盼，有效提升了部队凝聚力战斗力。

　　实践中，该部机关干部深入基层一线，摸排官兵关心关注、反映强烈的问题，梳理出包括训练、装备、管理、伙食等方面的“问题清单”。针对“问题清单”，该部机关逐项制订具体措施和解难办法，并明确责任人和解决时限。与此同时，为进一步畅通基层与机关沟通渠道，他们在强军网开设“生活论坛”“直通兵情”等栏目，倾听官兵心声、收集官兵意见，定期汇总并动态更新“问题清单”。

　　为丰富官兵文化生活，该部与驻地新华书店、邮局等单位建立联系，携手开展“图书进军营”活动，把畅销书籍第一时间送进军营；针对官兵提出“一些常见药品需专门储藏”的建议，该部为各基层单位配备标准化冷藏柜……随着一件件暖心事落地，官兵获得感幸福感不断增强。

　　该部军士安彦朋领取结婚证后，便立即投入到某项任务中，一直未能与妻子举办婚礼，这成了他和妻子心中的遗憾。前不久，他们参加了该部组织的一场集体婚礼。“感谢部队为我们弥补了遗憾，我一定全力支持他的工作！” 他的妻子高兴地说。

　　把实事办实，把好事办好。随着一系列暖心举措落地见效，该部官兵对机关服务满意度持续提升，大家训练热情不断高涨。近段时间，该部大项任务密集，官兵始终保持高昂士气，圆满完成各项任务。