■丁万鹏 解放军报记者 陈典宏

　　“快看，‘暖心专车’来了！”

　　高原某地，一辆辆地方大巴缓缓驶入陆军某旅野外驻训场。该旅部队管理科王参谋完成人员清点后，官兵们有序登车，前往市区购物、邮寄包裹和就医。

　　前不久，该旅整建制跨区机动至高原某地，展开适应性训练。

　　“驻训期间，周末能不能按比例外出，让大家到驻地处理急难之事，也让大家身心适当得到放松？”驻训时间长、点位偏远，随着日子一天天过去，官兵的个人事务无法及时处理。某营一次恳谈会上，有战士直言不讳地说出了内心想法。

　　“野外驻训环境恶劣，官兵每天在训练场上摸爬滚打，创新方式方便官兵定期外出，有利于调整心情，激发部队练兵备战活力。”基层官兵的呼声，引起该旅党委的重视。

　　针对有外出需求的官兵，如何搞好车辆保障？

　　起初有人建议，由机关统筹协调，基层营连自行保障。考虑到行车安全管控难度大，这一建议未被采纳。

　　观念一变天地宽。该旅领导经过研究决定：指定机关业务科室协调地方正规客运公司，为官兵外出提供专车接送服务。很快，解决官兵外出难题的“暖心专车”开到了野外驻训场。

　　“‘暖心专车’投入运营后赢得不少官兵好评，但随着时间推移，也暴露出一些问题。”王参谋告诉记者，一次问卷调查，部分官兵反映：外出时间短，路途耗时长，客运车停靠站点少，有时候还没来得及处理完个人事务就要往回赶。

　　“暖心事要办就要办到官兵心坎上，服务基层不能留‘半截子工程……’”在一次机关基层双向讲评会上，该旅领导进行了反思，并向官兵表达歉意。

　　该旅机关业务科室再次与地方运营企业协调，要求在商场、医院、银行等公共场所设置停靠点；按照协商的优惠价格，为休假官兵提供专车接送服务。

　　出于安全考虑，该旅还为每辆车指定随车安全员，配发对讲机，适当延长官兵外出时间。

　　一枝一叶总关情，一点一滴暖兵心。据了解，驻训期间，该旅还积极协调地方部门，在营区开设移动银行、军邮驿站等“惠军服务点”，定期为官兵提供金融和收发快递保障。随着野外驻训生活条件的完善，官兵练兵备战的热情更加高涨。