陆军某旅积极回应官兵诉求倾力解难帮困——

“始终把官兵冷暖放在心上”

　　■石 伟 金 硕

　　“机关翻新了公寓房，家属来队可以‘拎包入住’！”2月中旬，陆军某旅二级上士丁冉的妻子来队探亲。住进焕然一新的公寓房，她感到心里暖融融的。这是该旅着力提升机关服务基层质效，倾心为官兵解难帮困的一个缩影。

　　“家属早就想来部队看看，但以前单位公寓房保障条件有限，一直没能成行。”丁冉告诉笔者，他身边还有一些官兵面临类似的难题。

　　“家属来队不易，一定要让他们在部队感受到家一样的温暖。”该旅领导介绍，他们在广泛征求官兵意见建议基础上，根据相关政策规定制订公寓房翻新计划，力求将公寓房打造成官兵满意的“温馨家园”。

　　为此，该旅机关相关部门多次组织工程推进会、军地协调会和现场办公会，全力破解工程推进过程中面临的矛盾问题，确保有序推进、按时完成。

　　公寓房翻新完工后，他们注重做好服务官兵的下篇文章：机关根据来队家属车次信息，提前安排车辆接送，确保出行无忧；为来队家属发放暖心服务卡，水、电、医、食、行等生活服务信息一目了然；在公寓房前设置送菜点，来队家属通过手机客户端下单购买蔬菜副食后，短时间内即可配送到位……

　　“服务基层既是暖心工程也是战斗力工程。只有将组织的关心关爱落到具体行动上、送到官兵心坎里，才能确保官兵后顾无忧，心无旁骛研战谋战。”该旅领导介绍，他们把服务基层、解难帮困作为凝心聚力的一项暖心工程抓紧抓实，不断汇聚起推动部队全面建设提质增效的强大动力。

　　战士小郭的父亲因患重病需手术治疗，相关费用较高，小郭为此忧心忡忡，训练生活也受到了影响。察觉到小郭状态异常，连队王指导员主动靠前与他谈心交心。了解情况后，王指导员及时上报机关，并按相关政策为他申请了困难补助。

　　得知单位不仅发放了困难补助，还给家里寄去一封言辞恳切的慰问信，小郭感动之余暗下决心，一定要加倍努力、刻苦训练，绝不辜负组织关爱。

　　“只有始终把官兵冷暖放在心上，才能真正把好事办好、实事办实。”该旅领导介绍，他们利用检查工作、蹲连住班等时机，常态与官兵谈心交心，广泛开展思想摸底，切实摸准官兵思想脉搏和困难诉求，积极做好帮扶救济工作。

　　前不久，该旅机关干部到某连蹲点时，战士陈鹏围绕提升机关服务质量提出意见建议，很快被机关采纳。陈鹏感慨地说：“官兵的意见建议受到机关重视，大家对单位的归属感、认同感更强，工作训练动力更足！”

　　新年度训练全面展开以来，该旅官兵纷纷结合自身实际制订奋斗目标，表示要把打仗本领练硬练强，用实际行动回报组织关心厚爱。