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探访陆军军医大学第一附属医院军队互联网医院

来源:中国军网-解放军报2024-07-02 10:34

探访陆军军医大学第一附属医院军队互联网医院——

足不出营,享受优质医疗服务

  ■陈晓霞 黄琪奥 解放军报记者 孙兴维

  “真是太方便了,原来我每个月都得去体系医院复查,来回一趟至少三四个小时。如今,仅用一部手机就能向知名三甲医院的专家咨询问诊,所需药品还可以快递到营区。”近日,西藏军区某边防哨所战士小魏,在陆军军医大学第一附属医院军队互联网医院看完病后激动地说。

  作为全军试点单位之一,陆军军医大学第一附属医院军队互联网医院自去年11月在网上开设以来,至今已完成16000余人次的问诊,官兵们足不出营就能享受优质医疗服务,被战友们誉为“身边的医院”。

  军队互联网医院有什么特点?具备何种优势?给官兵就诊带来哪些便捷……带着这些疑问,记者前往该医院探访。

  “我看看恢复情况……”这天上午9点,记者来到医院军人诊区的军队互联网医院问诊室,只见骨科副主任张泽华正通过视频与一名边防战士进行交流。两个多月前,该战士在训练中不慎造成左侧胫骨骨折。

  了解康复情况后,张泽华开具了电子处方,并详细叮嘱有关注意事项。他说,电子处方发到药房审核后,有关人员会按照患者挂号时留下的地址,通过快递寄送过去。

  视频那头,这名战士告诉记者,军队互联网医院让他们看病更方便了,虽然身在雪域高原,也能享受到大医院的专家服务。

  “在军队互联网医院就诊,同样可以享受军人优待政策。”记者走进问诊室旁边的医院为部队服务办公室,负责人周燕介绍,军队互联网医院服务的主要对象是复诊者和慢性病病人。战友们就诊前,需要关注“医院微服务”公众号,使用身份证或电子健康卡建档,系统对比数据库自动识别军人身份。

  周燕边说边为记者演示,只见互联网医院已开通“预约挂号”“网络问诊”“在线咨询”“预约检查”“快递送药”“电子住院证”等线上功能,基本覆盖诊前、诊中、诊后全过程。

  “患者需要做进一步检查,该怎么办?”记者问道。

  “如果患者所在地距离医院不远,可以通过军队互联网医院开具检查单,预约检查时间,进行线下就诊。如果患者不方便前来,医生会根据患者症状,建议其到附近医院检查,再把结果发过来。”周燕回答。

  在医院另一间互联网诊室,副主任医师唐鹏正隔着屏幕,与新疆边防某部战士小张交谈。唐鹏告诉记者,在此之前,小张因甲状腺问题多次向他问诊。在唐鹏精心指导下,小张的病情已经有了很大好转。这次问诊,唐鹏详细询问了小张的恢复情况,并嘱咐她继续服药3个月。“有了互联网医院,官兵身边就有了保健专家,我们足不出户就能享受贴心服务。”事后采访小张,她心怀感激地说。

  “在互联网医院看病方便快捷,如何保证质量?”见到医院医务处陈处长时,记者提出一个问题。

  陈处长介绍,互联网医院与线下医院在管理标准和要求方面并无不同,坐诊医生准入有严格的条件限制。目前“入住”互联网医院的医生,一半以上具有副高职称。他们还定期组织官兵满意度测评,把线上服务表现纳入医生绩效考核。

  “开设军队互联网医院是深化为兵为战服务的重要探索。”该院领导表示,他们将根据使用反馈情况,不断拓展医院功能、提高服务质量,给广大官兵带来更多获得感、幸福感。

[ 责编:丁玉冰 ]
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