解放军报讯褚罡、黄兴报道：“机关提供的政策解读服务，让我弄清了退役复学后如何调换专业。这下我心里有底了。”8月底，海军某总站大学生士兵王津泽走出“退役士兵服务小组”办公室，高兴地说。这是该总站采取务实举措，为退役士兵提供周到服务的暖心一幕。

　　该总站领导介绍，近年来，大学生士兵越来越多，他们退伍后面临办理复学、提升学历、调换专业等现实难题。为帮助大学生士兵顺利完成从军营到学校、从战位到课堂的衔接，该总站成立“退役士兵服务小组”，推出士兵退役工作“一站式”服务：采取“分片包区、责任到人”的方式，对退役后有复学需求的大学生士兵，按照原籍省份进行编组，安排机关干部专门对接；梳理复学、升学等方面的政策法规，编印成册下发至各基层连队，同时开设政策咨询专线，及时为退役大学生士兵答疑解惑；建立士兵退役工作“绿色通道”，优化办事流程、提高服务效率。

　　该总站大学生士兵王林福退役前有提升学历的想法，却不了解相关政策及如何办理手续。分组负责的机关干部了解情况后，主动联系王林福，帮助他办好相关手续。“部队为我的成长进步尽心尽力，我一定退伍不褪色，在新征程上再接再厉！”拿到所需材料证明，王林福感激地说。

　　据介绍，下一步，该总站将继续做好大学生士兵退役后的跟踪服务、回访调研，打通优化保障服务工作的“最后一公里”。