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基层有约:我的心思不用猜,你的情绪“说”出来

来源:中国军网-解放军报2023-07-04 10:37

  我的心思不用猜,你的情绪“说”出来

  ■解放军报记者 胡 璞 通讯员 宋世豪

  良好的内部关系、深厚的革命情谊,是人民军队战斗力的重要来源。大家心往一处想、劲往一处使,就能创造惊人的奇迹。那应该如何构建团结、友爱、和谐、纯洁的内部关系呢?海军某部某连在实践中推出了多项举措。今天,我们邀请到该连指导员陈岩做客“基层有约”,分享他在工作中的做法与感悟。

  主持人:胡 璞

  主持人:听说你们将连队事务全部向官兵公开,具体什么情况?

  陈岩:是的。现在,基层连队都有事务公示栏,我们在以前只公示结果的基础上更进一步,除了规定要求不能公开的信息外,把连队工作筹划、酝酿、决策等过程信息都向官兵公开。比如,每周连务会后,我们都会把本周工作情况、下周工作重点和注意事项等,第一时间张贴在事务公示栏。可以说,能公开的都向大家公开,尤其是官兵格外关注的敏感事项。此外,我们召开会议讨论连队重要工作,都在会前充分听取官兵意见、会上邀请基层风气监督员列席、会后及时说明,让连队的每一个人都能了解掌握连队工作进展情况。

  主持人:这对密切内部关系能起到哪些作用?

  陈岩:良好的内部关系要从减少猜忌开始。人性有个弱点,不清楚一件事的来龙去脉、前因后果时,就容易往坏处想。从心理学角度分析,这是一种自我保护行为,但于工作开展无益。而想要减少猜忌,我认为最好的办法就是对他们坦诚公开。

  有一次,一名战士因为退发的伙食费长时间没到账,便到连部质问文书。文书一肚子委屈找我诉苦,说材料都交了,只是近期财务在对账,所以延迟发放了。如果文书提前说明情况,可能就不会发生后面的误会了。这件事让我意识到,连队工作也应该向官兵公开,最大限度减少因信息不透明、不对称产生的矛盾和误会。

  此外,我和连长达成共识:连队干部要拥有“被一眼看穿”的能力,以减少官兵的“猜测”与“揣摩”。来到连队任职后,我就以《带你认识我》为题向全连官兵介绍自己。一个半小时的时间,讲清了过往经历、性格特点,说明了原则底线、行事风格,这样在相处时,他们就不用乱猜我的心思了。

  互相了解是建立信任的基础,盲目地猜忌只会徒增沟通成本,还会让本来“一句话就能说明白的事”变得复杂,既不利于内部团结,也会给工作开展带来麻烦和隐患。

  主持人:除了连队事务公开,我还听说你们采用“三色球”了解官兵们的思想状态,能不能具体介绍一下?

  陈岩:没错。所谓“三色球”,是指代表不同情绪的3种颜色小球,红色代表“情绪高昂”,白色代表“情绪一般”,蓝色代表“情绪低落”。官兵可以根据心情,随时将相应颜色小球,投入军容镜前的透明箱子里,还可以根据情绪变化,随时将小球拿出或者更换球的颜色。我们带兵人看看箱子里的情况,就能大致判断官兵当下状态。如果蓝色、白色球数量超过连队人数的10%,我们就要“拉响警报”,及时了解情况,适时开展谈心交心等活动化解矛盾问题,并根据需要调整工作部署。

  前不久,我们连到野外驻训。有段时间,箱子里的白色球和蓝色球明显变多,官兵们的训练积极性也有所下降。我和连长一合计,决定开一次恳谈会,听听官兵的心声,这才知道问题出在哪儿。

  当时,连队正在准备实弹射击。我们有个传统,每周都要组织体能测试。于是,一些官兵觉得专业训练任务已经很重了,还要挤时间“每周一测”,压力徒增不说,休息时间也得不到保证,因此产生了负面情绪。

  我及时解释坚持“每周一测”是希望大家始终保持较高的体能水平,尤其现在训练任务重,更需要好的体能作支撑,并分析了利弊。听完,官兵们的思想疙瘩就解开了,纷纷表示要坚持好这个传统。在接下来的训练中,大家劲头更足了。

  主持人:是否可以这样理解,连队事务公开是在告诉官兵“我的心思不用猜”,而“三色球”则鼓励官兵们把自己的情绪“说”出来?这两个办法具体效果如何?

  陈岩:可以这样理解。从实践看,事务公开有效促进了连队正规化建设,调动了官兵干事创业积极性,融洽了内部关系,而且有效避免了班排骨干传达有关精神不及时、不到位可能导致的问题。“三色球”则让普通战士可以毫无顾虑地表达自己的情绪,便于连队干部骨干实时了解掌握大家的思想和心理状态。尤其是在任务交织、工作压茬推进时,我们能更及时准确感知官兵情绪变化,开展思想工作、组织谈心交心也更有抓手。过去常常讲“活动看兴趣、吃饭看饭量、睡觉看姿势、走路看神态”,我们的做法与之相比有异曲同工之效而且更加直观。

  主持人:你理想中的官兵关系是什么样的?你和连队官兵之间是否如此?

  陈岩:习主席在中央军委基层建设会议上强调,要深入开展尊干爱兵、兵兵友爱活动,培养官兵甘苦与共、生死与共的革命情谊,巩固和发展团结、友爱、和谐、纯洁的内部关系。这已经给我们指明了方向,明确了要求。

  在我看来,一个良好的连队内部关系,应该是建立在互相信任基础上的。无论是“官”还是“兵”,都是人民军队中的一员,只是职务上有区别、分工上有不同,彼此之间是平等的同志关系,这也是我们团结奋斗的基础。

  我们连采用的这两个工作方法就是向大家表明,任何事都可以摆到桌面上交流,我们不回避矛盾,也不躲避困难。现在,官兵们也逐渐形成共识:遇到问题不藏着掖着,而是坦诚沟通、大胆表达。如此一来,官兵之间的矛盾和误会很快就能排除,而且沟通得多了,互相之间更加了解,彼此关系也更紧密了。

  对我个人来说,我和官兵在相处时多了一重“朋友”的关系,就是让他们觉得我是值得托付和信赖的,这样来找我分享个人成长进步、思考感悟、意见建议时会感到很踏实、有收获。在我宿舍门外,经常能听到有人说“你跟指导员聊完后告诉我一声”,这对我是莫大的鼓励和认可,使我更坚定了未来的工作方向。

  主持人:对于进一步密切连队内部关系,你有什么计划和打算吗?

  陈岩:现实地讲,在官兵关系中,“官”占主导地位,所以维护官兵关系或者内部关系,关键在“官”怎么做。作为连队主官,我首先向官兵伸出“橄榄枝”,放下架子、袒露心扉,主动融入战士、亲近战士,用发展的、欣赏的、信任的眼光看待他们,以自己的确定性应对工作中的不确定性,这样构建团结、友爱、和谐、纯洁的内部关系才有了更加坚实的基础。

  下一步,我计划多组织几次批评和自我批评活动。内部关系的维系不能只有鼓励和表扬,还要建立起警示机制,官兵之间互相提醒、互相监督、互相补台,及时纠偏纠错,携手成长进步,不断凝聚堂堂正气、虎虎生气、融融暖气。

[ 责编:丁玉冰 ]
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