边防官兵中转站缘何热闹起来

——新疆边防部队基层一线见闻②

■解放军报记者 欧世金 孙兴维 特约记者 黄宗兴

　　盛夏边疆，天蓝草碧，牛羊肥壮。新疆阿勒泰军分区边防官兵中转站内，传来一阵阵欢声笑语。

　　谈起修葺一新的中转站，参与保障的战士林广玉满脸喜悦：“5月份前来食宿的官兵只有18人，7月份上升到55人，看到战友们在这里吃得好、睡得香，我打心眼里开心，辛苦点不算啥。”

　　更多出差、探亲休假的基层官兵选择到中转站食宿，是该军分区党委打通为兵服务“最后一公里”带来的新变化。

　　前不久，该军分区领导在白哈巴边防连蹲点时，无意中听到一名战士抱怨：“中转站食宿条件好是好，就是进门难、手续繁，入住不容易。”说者无意，听者有心，这位领导马上让机关查找原因。

　　无独有偶，军分区机关部队管理科科长加爱别克也发现了这个问题。他到驻地体系医院检查边防一线连队官兵来院就诊情况，发现等待办理住院手续的官兵大多在地方宾馆住宿。

　　本来，中转站就是专门为边防官兵出差、探亲休假、异地就医等提供服务的，为什么这么多官兵不愿意来此入住？

　　“其实，这些官兵是想住在部队的中转站的，既省钱又安全，但申请办理入住手续比较麻烦：须有机关人员介绍，还需要上报给有关科室，由科室填写入住申请单，再由分管此项工作的军分区副职领导审批……”

　　“为兵服务‘最后一公里’的堵点在哪里？”该军分区党委一班人分析研究认为，出现这种情况，最主要原因是领导机关为兵服务动真情、用真心不够，想得不够细致、做得不够到位。

　　“为兵服务，光靠完善硬件设施远远不够，还要用心把暖心事办到官兵心坎上。”该军分区党委专门出台规定，规范中转站管理服务工作，由军分区勤务保障营归口管理。凡是有中转需求的官兵，凭有效证件就可以到中转站办理入住和就餐手续，由勤务保障营负责派车保障官兵的接送站需求。

　　机关还举一反三，把打通为兵服务“最后一公里”作为解难帮困的重点，并对为基层解难题不力的人和事进行严肃问责。他们既让为基层解难成绩突出的机关干部上台谈经验，更让发现问题不力、作风不扎实的干部上台检讨反思。很快，机关形成了为边防一线官兵倾心服务的良好氛围。

　　“雪海孤岛”红山嘴边防连距离边防团机关约300公里。过去，由团机关每周给连队送菜，不仅路途远、运费高，新鲜蔬菜到了哨所还损耗不少。如今，本着就近就便原则，由军分区机关负责组织送菜到连队，每趟运费能节约1700元左右，而且蔬菜更新鲜，损耗更少。

　　该军分区所属某边防团有不少一线边防连队干部的随军家属尚未随队，他们大多住在团部家属院，处于二次分居状态。该团从边防连实际和官兵期盼出发，根据相关规定，报请上级批准，合理安排边防连工作，在确保完成战备执勤任务的前提下，规定干部离队、归队时间，让其享受正常节假日。

　　该团领导告诉记者，只要我们带着感情、带着真心服务一线官兵，就一定能找到解决问题的办法。